TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE UTILIZAÇÃO DO WEBSITE HTTPS://CURSODEMASSAGISTA.PT
Os Termos e Condições foram revistos atualizados em agosto de 2022
Titularidade
A Carisma & Harmonia – Unipessoal, Lda., com sede na Rua Anzebino Cruz Saraiva, nº 288, Loja D, 2415-371 Leiria – Portugal, com capital social de 5000€, NIPC nº 513340696, a legitima proprietária do site oficial, cujo domínio pode ser encontrado em https://cursodemassagista.pt
CFM Centro Formação Massagistas® (doravante CFM) é uma marca registada pertencente à Carisma & Harmonia – Unipessoal, Lda. sendo a denominação genérica de entidade formadora.
Serviço de apoio ao cliente
Para informações adicionais ou para esclarecimento de qualquer dúvida, pode contactar o CFM Centro Formação Massagistas através do e-mail cfm@cursodemassagista.pt, do formulário de contacto presente em https://cursodemassagista.pt/ ou, se preferir, pelo telefone +351 938 440 722 de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00.
1 – Âmbito e objetivos do website
As presentes condições e termos gerais de utilização regulam a compra e venda efetuada na loja online do CFM Centro Formação Massagistas, entre o cliente na qualidade de comprador e o CFM Centro Formação Massagistas enquanto vendedora, e aplicam-se a todos os visitantes do site https://cursodemassagista.pt , assim como a qualquer transação de natureza comercial realizada através desta loja online.
A navegação no website, bem como a compra de qualquer produto ou serviço em https://cursodemassagista.pt/, implica a aceitação dos presentes termos e condições gerais de utilização.
O CFM Centro Formação Massagistas pode a todo o tempo alterar, no todo ou em parte, os termos e condições aqui expostos, sem aviso prévio, assim como modificar a qualquer momento a informação e oferta comercial apresentada sobre produtos, preços, promoções, condições comerciais e serviços, sendo que qualquer alteração será sempre publicada no site https://cursodemassagista.pt/
O website https://cursodemassagista.pt/ destina-se a divulgar os seus serviços, pelo que a reprodução, transferência, distribuição ou armazenamento dos conteúdos online do CFM Centro Formação Massagistas, sem autorização prévia escrita, é proibida para qualquer outro fim.
2 – Obrigações dos clientes e utilizadores
Qualquer visitante do site https://cursodemassagista.pt/, obriga-se a cumprir e respeitar as presentes condições gerais, designadamente observando as seguintes obrigações:
• Não utilizar identidades falsas;
• Conceder os seus dados pessoais e moradas corretas para que o CFM Centro Formação Massagistas possa processar devidamente as encomendas.
O cliente é o único responsável pela veracidade dos dados pessoais comunicados à C&H e compromete-se a inserir ou atualizar qualquer alteração através da sua conta de registo em https://cursodemassagista.pt
O CFM Centro Formação Massagistas exime-se de qualquer responsabilidade por eventual atraso ou impossibilidade de processamento da encomenda decorrente de erro ou insuficiência dos dados comunicados pelo cliente, designadamente no momento de entrega.
3 – Realização de encomendas online
Para efetuar uma encomenda em https://cursodemassagista.pt/ é necessário que o utilizador disponha de uma conta de e-mail válida e de uso frequente. Acedendo à loja online basta inserir no cesto de compras virtual todos os produtos ou serviços que o cliente pretenda adquirir, seguindo todos os passos da compra para que a mesma seja finalizada com sucesso.
Como realizar uma encomenda em https://cursodemassagista.pt/
Navegue pelas páginas da loja online do CFM Centro Formação Massagistas e encontre o(s) serviço(s) que pretende adquirir.
Adicione os serviços preferidos ao Cesto de Compras através do botão “Inscreva-se já”.
No momento que desejar em que escolheu o(s) serviço(s) que pretende adquirir, finalize a compra, clicando em Finalizar (checkout).
Em seguida, preencha os seus dados no formulário.
Depois, selecione o modo de pagamento.
Reveja a sua encomenda.
Proceda ao pagamento, confirmando a encomenda.
Por fim, irá receber uma confirmação da encomenda via e-mail.
Em caso de não confirmação do pagamento ou de incumprimento das presentes Condições e Termos Gerais, o CFM Centro Formação Massagistas reserva-se o direito de não aceitar a sua encomenda ou de a cancelar total ou parcialmente, mesmo depois da confirmação automática da mesma.
4 – Remover Registo de Conta ou Inscrição na Newsletter
No caso de o utilizador desejar remover a sua conta, deverá comunicar enviando e-mail para cfm@cursodemassagista.pt a solicitar a remoção da sua conta de cliente. A empresa responsabiliza-se pela remoção da conta, respondendo ao pedido solicitado, com a indicação de que a conta foi removida.
Caso o utilizador pretenda cancelar a receção de comunicações ou inscrição na Newsletter pode fazê-lo através da própria comunicação em “Remover” ou enviando, um e-mail para https://cursodemassagista.pt/ , identificando o nome e contacto de e-mail, e solicitar o cancelamento de comunicações por parte do CFM Centro Formação Massagistas.
5 -Confirmação da encomenda
O CFM Centro Formação Massagistas processa a encomenda efetuada pelo cliente após confirmação do respetivo pagamento.
O CFM Centro Formação Massagistas, num prazo máximo de um dia útil, confirmará a encomenda ao cliente.
O cliente terá acesso aos serviços digitais adquiridos no prazo máximo de um dia útil.
Na confirmação da encomenda e após pagamento, o cliente recebe um e-mail com as indicações para aceder ao serviço digital.
6 – Preços
Os preços dos serviços têm os impostos incluídos.
No caso dos cursos (online ou presenciais) são isentos de IVA ao abrigo do art. 9º do CIVA.
7 – Condições de pagamento
São aceites os principais métodos de pagamento: transferência bancária, paypal, cartão de crédito, referência multibanco ou outro método que esteja disponível.
8 – Devoluções
O cliente tem 14 dias para resolver livremente o contrato do serviço digital, caso não tenha excedido 25% do seu consumo.
Em caso de exercício do direito de resolução, para resolver livremente o contrato, pode fazê-lo solicitando a devolução por carta ou e-mail, para:
Carisma & Harmonia – Unipessoal, Lda.
Rua Anzebino Cruz Saraiva, nº 288, Loja D
2415-371 Leiria
Telefone: +351 244 064 328
Telemóvel: +351 938 440 722
E-mail: cfm@cursodemassagista.pt
O reembolso será efetuado através de transferência bancária, até ao prazo de 3 dias úteis.
9 – Privacidade e Proteção de Dados Pessoais
O CFM Centro Formação Massagistas reconhece a importância da proteção dos dados pessoais dos seus clientes e de todos aqueles que visitam o website https://cursodemassagista.pt e por isso desenvolveu um padrão comportamental de segurança que cumpre todos os requisitos do Regulamento Geral de Proteção de Dados. Para consultar a nossa Política de Privacidade, por favor clique aqui.
Toda a informação identificável, como sejam o nome e endereço de correio eletrónico, será apenas recolhida mediante consentimento expresso do utilizador. O CFM Centro Formação Massagistas não comunicará a informação pessoal recolhida a terceiros.
O CFM Centro Formação Massagistas utiliza cookies no seu website para otimizar a navegação do utilizador e com o recurso a este mecanismo é possível reconhecer o utilizador nas suas diferentes visitas ao website. Nos cookies utilizados pela empresa não são armazenadas informações de caráter pessoal, considerada sensível, como por exemplo, os seus dados bancários, entre outros. A informação armazenada nos cookies através do website do CFM Centro Formação Massagistas é exclusivamente usada pela nossa empresa com o intuito de melhorar os seus serviços. Caso desative os cookies, o CFM Centro Formação Massagistas não se responsabiliza por um eventual mau funcionamento da página.
O servidor da https://cursodemassagista.pt utiliza tecnologia SSL (SecureSocketLayer), que permite que seja transmitida, de forma segura, todo o tipo dados pessoais solicitados numa transação, como o nome, o endereço ou o número do cartão de crédito. O SSL consiste numa codificação de dados para que, apenas os envolvidos numa transação, os possam interpretar. O SSL impede que pessoas que sejam alheias à transação possam intercetar as transações e conhecer o seu conteúdo.
É recomendado que o utilizador assuma uma conduta de boas práticas e responsabilidade quando efetua pagamentos online, para garantir o normal funcionamento e transação.
Caso tenha alguma dúvida sobre como tratamos e protegemos os seus dados, por favor contacte-nos através do email cfm@cursodemassagista.pt
10 – Reclamações
Para efetuar a reclamação poderá enviar e-mail para cfm@cursodemassagista.pt , indicando: nome, e-mail, contacto telefónico e descrição da reclamação.
O CFM Centro Formação Massagistas compromete-se a desenvolver todo o tipo de esforços para tratar as reclamações e satisfazer o consumidor no espaço de 2 dias úteis após a receção da reclamação, por e-mail.
11 – Resolução de Litígios Online
A União Europeia criou um site para apoiar os consumidores a apresentarem as suas reclamações sobre qualquer litígio em que estejam envolvidos.
Neste âmbito, disponibilizamos aqui toda a informação para que possa exercer o seu direito de reclamação junto de uma entidade oficial, terceira e imparcial ao processo, («entidade de resolução de litígios») que o ajudará a resolver o litígio em questão.
Assim, se ficou insatisfeito com a aquisição de um serviço no nosso site, ou com a solução por nós apresentada para resolver a situação, pode aceder a este site oficial: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=PT e expor a sua contestação.
